مشاريع الذكاء الاصطناعي

1. يطلب العميل موعدا من مساعده.
2. يستخدم المساعد أدوات Vallon عبر MCP للبحث عن الأوقات المتاحة.
3. يختار العميل وقتا وينشأ الحجز في Vallon.
4. يظهر الحجز للمركز على iPad مثل أي حجز آخر.

التقنيات: MCP (TypeScript SDK)، وواجهة حجوزات Vallon، و OAuth

1. يسأل صاحب المركز سؤاله.
2. يبحث الوكيل في دليل الاستخدام ويجيب مع ذكر المصدر.
3. إذا كانت المشكلة تقنية، يسأل عن الخطوات التي أدت إليها.
4. يفتح بلاغا للفريق فيه ما يحتاجونه لتكرار المشكلة.

التقنيات: RAG مع قاعدة بيانات متجهية، و Claude Agent SDK، والتقييم بطريقة LLM-as-judge

1. يراسل العميل المركز على واتساب.
2. يتحقق الوكيل من الأوقات المتاحة في Vallon.
3. يحجز الموعد ويؤكده في نفس المحادثة.
4. ما لا يستطيع التعامل معه يحوله لموظفي المركز.

التقنيات: WhatsApp Cloud API، واستدعاء الأدوات في النماذج اللغوية، وواجهة Vallon

تعالج بيانات العملاء وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

1. كل إجراء مكتوب بخطوات واضحة.
2. كود ثابت ينقل العميل من مرحلة إلى التي بعدها.
3. داخل كل مرحلة، ينفذ الوكيل الإجراء.
4. يعتمد شخص من الفريق الخطوات المهمة.

التقنيات: آلة حالات (State machine) في الكود، ووكلاء LLM، وموافقة بشرية قبل الخطوات المهمة